Pāriet uz saturu

BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi

Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem.

Vispārīgi

Ko SETORD patiesībā dara?

Sakārtojam IT infrastruktūru: izvērtējam to, kas jums jau ir, ierosinām racionālu mērķa stāvokli un varam pārvaldīt, pārbūvēt un nodot dokumentētu vidi. Aparatūras pārdodšana vai pārcelšana uz mākoni nav mūsu mērķis.

Vai jūs esat mākoņpakalpojumu vai hostošanas uzņēmums?

Nē. Mēs pārvaldām infrastruktūru un operatīvo darbību. Izvietošana un aparatūra ir atsevišķa komerciālā vienība un tiek izvēlēta tikai pēc tam, kad ir zināma nepieciešamā arhitektūra.

Vai man ir jāpārceļ viss uz mākoni?

Nē. Nav obligāti jāpārceļ viss uz mākoni. Mērķa stāvoklis tiek izvēlēts atbilstoši jūsu situācijai — hostings, on-premises vai abu kombinācija.

Vai man ir jāmaina esošie serveri?

Nav obligāti. Vispirms izvērtējam to, kas jums jau ir. Esošie serveri var palikt un tikt sakārtoti, ja tas ir racionāls mērķa stāvoklis.

Vai SETORD var strādāt ar mūsu esošo administratoru?

Jā. Mēs varam pārbūvēt, dokumentēt un nodot vidi jūsu administratoram vai strādāt kopā ar viņu atkarībā no pakalpojuma līmeņa.

Izvērtējums un profils

Vai provizoriskais izvērtējums ir bez maksas?

Jā. Anketa, provizoriskais izvērtējums un provizoriskais plāns ir bez maksas.

Ko es saņemu pēc anketas aizpildīšanas?

Provizorisku izvērtējumu: S/M/L izmēra un C/R kritiskuma un atkopšanās profilu, norādi par riskiem un vājajiem punktiem un iespējamo virzienu. Tas ir provizoriski — ne tehnisks audits, ne galīgs risinājums vai cena.

Ko nozīmē S/C/R profils?

Tas ir apzīmējums izmēram (S/M/L), kritiskumam (C1–C3) un atkopšanai (R1–R4). Tas palīdz izvēlēties pakalpojumu un infrastruktūras klasi. Tas nav sertifikāts vai atbilstības vērtējums; padziļinātais izvērtējums to apstiprina un var koriģēt.

Kas ir padziļinātais izvērtējums?

Maksas profesionāls pakalpojums. Tas pārbauda pašreizējo stāvokli, apstiprina profilu un sagatavo riskus, mērķa pakalpojumu un infrastruktūras modeli, transformācijas plānu un tāmi.

Kāda informācija nepieciešama pirms padziļinātā izvērtējuma?

Minimāli juridiskie un uzņēmuma dati, kā arī saskaņots darba apjoms. Mēs neprasām dokumentus, pirms tie faktiski nav nepieciešami.

Cenas un infrastruktūra

Vai infrastruktūra ir iekļauta SETORD maksā?

Nē. Infrastruktūra, aparatūra, datucentrs, glabātuve un licences ir atsevišķi komerciālie posteņi no pārvaldības pakalpojuma.

Kā jūs aprēķināt pārvaldības cenu?

Pārvaldības cena ir balstīta uz pārvaldāmo infrastruktūru, operatīvo kritiskumu un atkopšanas prasībām — nevis uz infrastruktūras iegādes cenu. Cenas tiek norādītas kā "no".

Kā tiek izvēlēta infrastruktūra?

Izvietošanas vieta tiek izvēlēta pēc arhitektūras, darba slodzes, ģeogrāfijas, tīkla, SLA, īpašumtiesību un komerciālo prasību izvērtējuma. Ja esošā infrastruktūra paliek on-premises, tas tiek atspoguļots, nevis izdomāta hostinga izmaksa.

Vai sistēmas var palikt on-premises?

Jā. On-premises un kolokācija ir izvietošanas iespējas, un tās tiek izlemtas līguma posmā.

Process, piekļuve un dati

Vai SETORD būs nepieciešama administratora vai root piekļuve?

Tikai tad, ja tas ir pamatoti, un nekad kā pirmais solis. Vispirms izmantojam dokumentāciju, eksportus un tikai lasāmu pierādījumu vākšanu. Pievilktā piekļuve, ja nepieciešama, ir noteikta, īslaicīga, apstiprināta un tiek atsaukta.

Kā notiek līguma un maksājuma process?

Padziļinātais izvērtējums sākas ar īsu līgumu, kas tiek parādīts pirms maksājuma. Parasto attālināto darbu apmaksā ar karti; lielākām B2B summām var izmantot rēķinu vai bankas pārskaitījumu.

Kas notiek, ja nepieciešams apmeklējums uz vietas?

Padziļinātais izvērtējums strādā attālināti. Ja darbs uz vietas patiešām ir nepieciešams, ceļa un izbraukuma izmaksas tiek norādītas atsevišķi un apstiprinātas pirms to iekasēšanas.

Kā SETORD pieiet drošībai un atbilstībai?

Mēs palīdzam uzlabot sagatavotību un atbilstību tām drošības, pārvaldības un noturības prasībām, kas attiecas uz jūsu organizāciju. Mēs neapliecinām automātisku atbilstību vai sertifikāciju; detalizētās prasības tiek definētas padziļinātajā izvērtējumā.

Kas notiek ar augšupielādētajiem dokumentiem?

Augšupielādētie dokumenti tiek izmantoti izvērtējuma sagatavošanai un tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma paziņojumu.

Cik ilgi tiek glabāti nepabeigtās anketas dati?

Nepabeigtie izvērtējumi pēc 30 dienu neaktivitātes tiek automātiski dzēsti.

Sākt bezmaksas izvērtējumu

Anketa, provizoriskais izvērtējums un provizoriskais plāns ir bez maksas.

Izanalvosim jūsu IT "sāpes"