Клиентский профиль и метод оценки

Клиентский профиль и метод оценки

После анкеты мы строим предварительный профиль вашей ИТ-среды и используем его, чтобы рекомендовать услугу, модель инфраструктуры и ориентировочный ценовой диапазон. На этой странице объясняется, что означает профиль — и чего он не заявляет.

Профиль, а не только размер компании

Мы классифицируем вашу среду по трём независимым измерениям: размер, критичность и восстановление. Профиль записывается тремя буквами, например «S / C2 / R2». Это предварительные цели, а не договорные обязательства.

Размер: S / M / L

Размер отражает масштаб вашей ИТ-среды, а не только число сотрудников. Мы учитываем серверы и виртуальные машины, локации, набор систем, интеграции, удалённый доступ и способы администрирования. Сам по себе размер не решает рекомендацию: малая, но бизнес-критичная среда может получить более высокую модель обслуживания.

• • S — малая среда
• • M — средняя среда
• • L — крупная среда

Критичность: C1 / C2 / C3

Критичность отражает, насколько ваша деятельность зависит от систем и насколько разрушительным был бы сбой или компрометация.

• • C1 — стандартная зависимость от систем
• • C2 — важная / бизнес-критичная
• • C3 — высокая критичность, когда сбой или компрометация имеют существенное операционное или деловое воздействие

Восстановление: R1 / R2 / R3 / R4

Восстановление отражает требуемые возможности восстановления вашей среды. Это предварительные целевые классы для построения архитектуры и уровня обслуживания — точные значения RTO/RPO подтверждаются в ходе углублённой оценки.

• • R1 Basic — восстановление примерно в течение 24–48 часов
• • R2 Business — восстановление примерно в течение 4–8 часов
• • R3 Critical — высокая доступность, восстановление около часа там, где это необходимо
• • R4 Mission Critical — автоматическое или высокоавтоматизированное резервирование/DR и очень низкие допустимые потери

Малая среда может быть критичной

Малая среда может быть классифицирована как «S / C3 / R3», если её одна-две системы не должны останавливаться и восстановление должно быть быстрым. Профиль отражает работу, а не просто численность.

Предварительно по замыслу

Бесплатная анкета строит предварительный профиль на основе того, что вы сообщаете. Это не технический аудит. При углублённой оценке мы детально проверяем среду, и профиль, модель обслуживания и ценовой диапазон могут измениться. Поэтому мы показываем ориентировочные диапазоны цен, а не точные расценки.

Не сертификация

Профиль — это рабочая классификация для оценки и планирования. Это не сертификация, не показатель соответствия и не гарантия вашей безопасности и восстановления. Детальный анализ контроля и стандартов относится к углублённой оценке.

• • Мы не публикуем внутренние веса скоринга, лежащие в основе профиля.
• • Профиль самодекларируем до подтверждения.
• • Названные провайдеры инфраструктуры никогда не входят в публичную рекомендацию.

Раздельные цены: управление и инфраструктура

Мы всегда показываем услугу управления SETORD и инфраструктуру раздельно, потому что это разные коммерческие позиции.

• • Управление SETORD: ориентировочный месячный диапазон на основе среды и профиля критичности/восстановления.
• • Инфраструктура: отдельная позиция, оценивается по классу архитектуры и требуемой ёмкости.
• • Для инфраструктуры, которую вы уже эксплуатируете on-premises или у существующего провайдера, мы указываем это обстоятельство, а не выдумываем стоимость хостинга.